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よくあるご質問

ご注文・お支払い・配送について

  • インボイス/領収書の発行について
    ご希望のお客様へ発行いたします。

    メールアドレスresale@yrl.co.jp へご連絡いただくか、ホームページ右上「問合せ」よりご連絡ください。
    PDFにてご提供いたします。なお発行に1週間ほど要します。ご了承ください。

    ※注文履歴からの「領収書発行」機能ではインボイスを発行できませんので、ご注意ください。
  • 領収書の発行はできますか
    領収書の発行は、決済方法により異なります。

    ■クレジットカード決済・銀行振込・AmazonPay・楽天ペイ・PayPay決済の場合
    ・ページ上部右「マイページ」の「注文履歴」にあります「領収書発行」ボタンよりPDFファイルをダウンロードください。
    ・出荷前は発行できません。出荷後にステータス「発送完了」となりますと発行可能となります。
    ◎ 宛名:自由に記入することが可能です。
    ◎ 備考欄:注文番号・ご注文者様名・決済方法・商品等をご記入の上、発行ください。

    ■代引決済の場合
    ・お支払いただいた佐川急便にて発行いたします。

    ■コンビニ決済の場合
    ・お支払い時にコンビニにて発行した受領書が領収書となります。二重発行となるため、当社は発行しておりません
  • 見積書が欲しい
    「オンライン見積もり」にてご対応いたします。カート(買い物かご)より発行可能です。
    クーポン適用や複数商品にも対応しております。

    <出力方法>
    1.ご希望の商品を「カゴに追加」してください。
    2.買い物かご(または上部右「カート」アイコン)より、「見積もりを作成する」をクリックください。
    3.見積もり発行画面では、以下の項目の修正が可能です。
     ・会社名       :宛名が自由に変更できます。
     ・クーポン割引額(-):クーポン適用の場合は、割引額をご記入ください。
     ・送料        :注文合計額が1万円以上は無料です。
  • 信用取引(後払い決済)はできますか。
    ご対応しておりません。以下のクオリット指定の決済よりご選択ください。
    銀行振込(前入金)・カード・代金引換・コンビニ・AmazonPAY・楽天ペイ
  • 請求書が欲しい
    ご対応しておりません。
    領収書でのご対応をご検討いただきますようお願いいたします。
  • 大口注文はできますか。
    ご対応可能です。ご希望の商品・仕様・台数・納期等を記載の上、こちらよりご連絡ください。在庫状況より商品をご提案させていただきます。
  • 運送会社の営業所止めはできますか。
    可能です。基本的に佐川急便での対応となります。
    ご注文時の備考欄に、ご希望の営業所名を記載ください。
  • 海外へは納品できますか。
    日本国内のみのお届けとなります。
    また、海外転送サービス会社への納品につきましてもお断りしております。

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